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[多选题] 一个客运班次主要包括（）。

[单选题] 未按时报班的，超过发车（）视为脱班。

[单选题] 男客运服务员站立时手的姿势是（）。

[多选题] 道路客运职业道德的特点是：（）。

[单选题] 发车前（）分钟，检票员应确认显示屏或广播室已公告应发班车开始理队检票，引导检票后的旅客上车。始发班车应对号入座。

[单选题] 客运服务员仪容包括发饰、面部、手部、饰物、（）等部分。

[简答题] 候车室站务人员的主要服务内容有哪些？

[单选题] 汽车发生爆胎，在控制方向的情况下，采取（）制动踏板，让汽车逐渐缓慢减速，待车速降至适当时候，平稳地将汽车停住。

[多选题] 树立处处为旅客服务思想，立足于方便旅客，保证旅客走得及时（）候车方便、乘车方便、托运方便等等

[简答题] 迎门服务员应知营运区域内的情况有哪些？

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