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[简答题] 怎样处理上司不在时的邮件？

[单选题] 在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（），了解要求约会者的心理。

[判断题] 如果不小心发生日程安排计划重复的情形，就要排定能够动用的空档，自己决定优先顺序。

[单选题] 介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（）。

[判断题] 当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。

[单选题] 以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（）

[判断题] 文秘人员或文书人员依照已经编好的立卷类目，将已经处理完毕的文件，随时按类目上的对应条款归人卷内，即为年终归卷工作。

[简答题] 文秘人员对上司主要工作的辅佐包括哪些方面？

[判断题] 为了提高会议效率，即使远超过1个小时的会议，也不应安排中场休息。

[判断题] 办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。

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