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[判断题] 不把个人私事带到写字间里，是写字间的基本规则之一

[判断题] 宾馆总台接待人员在同时接待多位客人时，应按照先来后到的顺序，依次为客人服务。对稍后的客人或发牢骚的客人不要针锋相对，而应主动向对方说一声“对不起”，以静制动，先平息对方心中的不快

[多选题] 在谈生意，做买卖时遵纪守法，重要是要注意以下几点：（）。

[多选题] 与一般商务交往中来客的接待相比，对出席庆典仪式的来宾的接待更应突出礼仪性的特点。接待小组成员的具体工作，通常包括以下（）工作。

[简答题] 女士仪容自照，应注意哪些方面？

[判断题] 一般而言，赞助会的会场不宜布置得美轮美奂、豪华张扬

[判断题] 从语言技巧上说，拒绝可以分为直接拒绝、婉言拒绝、回避拒绝三种

[单选题] 在参加工作餐时，宾主双方都有一些需要通晓的注意事项，其中不正确的是（）。

[简答题] 男士仪容自照，应注意哪些方面？

[简答题] 怎样得体地规劝他人？

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