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[填空题] 在商务洽谈中，正确的态度是（），又要讲礼仪。一般来说，洽谈会礼仪主要体现在洽谈的（）等两大方面。

[判断题] 根据国际惯例，举行茶话会的最佳时间是下午两点左右

[名词解析] 交际

[多选题] 对商界人士来说，化妆最重要的功能主要有：（）。

[判断题] 商店礼仪的主旨是：要求店员提高服务质量，主动为顾客提供一切可能的间接服务，使其在购物过程中不仅对本店留下美好的印象，而且还能够在心理上获得极大的满足

[填空题] （），主要是指有关举办会议的行为规范。做好这项工作，有助于本组织或企业的对外沟通。

[名词解析] 商务礼仪

[判断题] 接电话有“铃响不超过三遍法则”，即接听电话时不能让铃声响过三遍

[单选题] 穿西装时，商界男士所穿的鞋子与袜子均应符合规定，并与西装相配套。与西装配套的鞋子，只能选择（）。

[多选题] 对银行的服务设施，规范化的要求是：（）。

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