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[单选题] 工业区污水处理系统建筑物内的地面必须（）。

[多选题] 社区活动的内容丰富多彩，适合作为固定节日活动举办的活动项目有（）等。

[多选题] 房屋完损等级的划分是按照房屋的（）完好损坏程度评定的。

[多选题] 特种设备使用单位对在用特种设备做到（）。

[单选题] 如果客人在酒店住宿期间丢失了客房门钥匙，应填写配置调换钥匙登记表，经前厅经理同意、签字并送（）批准后，方能进行配置或调换。

[单选题] 房屋接管交付使用后，如发生隐蔽性重大质量事故，应当由接管单位会同建施工等单位，共同分析、查明原因。如属设计、施工、材料的原因应由（）负责处理。

[单选题] 房屋中修工程主要适用于一般损坏房，中修后的房屋（）以上必须符合基本完好房的要求。

[多选题] 医院物业管理的特点包括（）。

[多选题] 不定期评定房屋完损等级是指（）。

[多选题] 物业管理人员与客户沟通的技巧有（）。

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