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[判断题] 前期物业服务合同，是指业主大会成立之前，建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业服务企业被授权开展物业服务活动的依据。

[单选题] 公民、法人和其他组织的房屋租赁活动，当事人应当依照民法规定遵循（）、自愿、合法和诚实信用的原则。

[单选题] 物业服务企业在与政府相关部门的沟通中，物业服务企业要（），对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析，做好沟通交流每个环节的准备。

[单选题] 下列选项中，不能列为物业服务成本的是（）。

[单选题] 业主采取投诉行动之后，都希望有关部门重视他们的意见，向他们表示歉意并立即采取相应的行动。这是一种（）。

[单选题] 物业维修资金专项用于物业保修期满后物业（）的维修和更新、改造，不得挪作他用。

[单选题] 《上海市住宅物业管理规定》规定：乡、镇人民政府和街道办事处应当建立本辖区住宅小区综合管理（），协调和处理辖区内物业管理综合事务和纠纷，指导监督业主大会、业主委员会的组建及日常运作。

[单选题] 《物业管理条例》规定：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，（）。

[单选题] 物业管理机构更迭时管理工作的移交包括：（）物业管理机构向业主大会或物业产权单位移交；业主大会或物业产权单位向新的物业服务企业移交。

[判断题] 当事人订立合同，有书面形式、口头形式、事实形式和其他形式。

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