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[多选题] 以下哪些内容是属于正常工程服务谈判的范围。（）

[填空题] 对工程督场地任命是由产品副经理签发（），对合作工程，由工程管理经理向合作单位签发（）。

[多选题] 电子产品制造工艺中使用的设备和仪器、工具都应使用（）芯电源插座和插头，插头的（）要首先接地，断电时正好相反。

[简答题] 简述重大升级项目组成员的职责。

[简答题] 有人说“维修收费”必然会影响到客户满意度，您怎么认为？

[简答题] 维修过程中，如果涉及到单板更换的问题应该如何处理？

[简答题] 验收中的一些特殊项，如长时间通话、大话呼等的进行应怎么操作？

[多选题] 对于无法解决的问题，产品经理审核后提交（），请求公司产品线或中研的支持，转入（），由技术支持部协调给出解决方案。

[简答题] 简述维护过程中的防病毒规范。

[多选题] 与版本管理工作有关的人员有（）。

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