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[简答题] 《验收手册》应怎样使用？

[简答题] 设备上电在何时进行？上电有哪些注意点？

[简答题] 工程督导在拿到任务令后到工程现场之前，应做哪些准备？

[单选题] 一般情况下，若系统升级失败后未按时倒回，超时在1至6小时，这种情况下属于（）级重大事故。

[简答题] 对用户提出验收要求，但我*方无法准备相应仪表的情况应怎样处理？

[简答题] 设备问题处理时，技术支持工程师的职责如何？

[单选题] 根据公司集中受理中心运作要求和最新综合业务产品线分级技术支持模式，工程师碰到技术问题时求助的正确处理过程为（）。

[简答题] 开箱验货应注意什么？

[多选题] 在技术支持网站的哪些栏目可以获得解决问题的帮助（）。

[简答题] 如果要你做一个升级项目，请简述一下需要做哪些准备？

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