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[单选题] 无目的、不需要意志努力的注意是（）

[简答题] 简述意见沟通的功能。

[单选题] 公共关系活动受内、外环境的制约，其中“内环境”是指（）

[简答题] 简述群体形成的阶段性及其特点。

[单选题] 需要按照作用划分可分为（）

[单选题] 制造或引导能引起轰动效应的舆论，关键是（）

[单选题] 下列对公众态度的测定方法属于对公共关系传播效果测定的是（）

[单选题] 组织形象好坏的决定因素在于组织团体的（）

[简答题] 说明如何取得更好的传播效果？

[单选题] 人在街上走，突然迎面开来一辆大卡车，这时人进入的情绪状态是（）

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