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[多选题] 根据《铁路运输收入管理规程》，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（）。

[简答题] 铁道部关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知（铁运〔2012〕320号）规定，哪些情形属于车站责任？

[单选题] 根据《铁路交通事故调查处理规则》，铁路交通事故造成5人死亡，认定为（）事故。

[判断题] 《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》（上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号）规定，软席乘车证颜色为浅蓝色。

[判断题] 根据《铁路旅客运输规程》，旅客携带品超过规定范围时，其超重部分应加倍补收四类包裹运费。

[判断题] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站按列车开行方向、车次组织旅客有序候车，提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。

[填空题] 《铁路运输收入管理规程》规定，铁路运输费用结算方式分为（）两种。

[单选题] 根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入损失金额不足1万元的事故属于（）。

[单选题] 根据《铁路旅客运输规程》，发生车票误售、误购，在列车内应补收票价时，（），补收票价差额。

[判断题] 根据《铁路旅客运输规程》，成人的身高低于1.5米，应购儿童票。

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