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[判断题] WORD中可以把文字转化成表格，但不能把表格转换成文字。

[简答题] 试述一种行之有效的对付压力的方法。

[单选题] 中兴U880手机的操作系统是什么（）

[填空题] （）是自我心态的表现。

[判断题] 客户经理可以从事对竞争对手产品的支持或促销活动。

[简答题] 简述集团彩铃的BOSS操作流程。

[填空题] 销售前，对集团客户的了解，主要是从企业内部外部通信需求、企业组织结构、（）、（）方面考虑。

[判断题] 引导客户消费中探究式问题总结客户与客户之间回应的理解。

[单选题] 引导客户消费主要运用几种提问方式（）

[多选题] 大客户是企业最有价值的客户，是企业服务的重点，同样也被竞争对手所关注，并被各竞争对手列为竞争的主要目标。为有效的应对竞争对手对客户的侵入，客户经理要做到（）

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